よくあるご質問（FAQ）目次 — 教員（利用料支払責任者）向け —
Q1. 「初めて浜松共同利用機器センターを利用する際の手続きは？」
Q2. 「利用料金はいくらですか？」
Q3. 「利用料の支払方法を教えてください。」
Q4. 「学外の人も利用できますか？」
Q5. 「夜間・休日等に総合研究棟へ入館するための手続きは？」
Q6. 「夜間・休日等に電子工学研究所へ入館するための手続きは？」
Q7. 「センター利用で得られたデータを論文に掲載する際、謝辞は必要ですか？」
Q8. 「センター利用により得た業績の報告義務はありますか？」— 学生（ユーザー）向け —
Q9. 「浜松共同利用機器センターの利用ルールを教えてください。」
Q10. 「機器の操作方法を教えてください。」
Q11. 「測定データの取り出し方法を教えてください。」
Q12. 「機器に保存した測定データはいつまで保存されますか？」
Q13. 「センターの営業時間外（早朝・夜間・土日・祝日）に機器を利用できますか？」
Q14. 「機器利用中に操作が分からなくなった、または異常が発生した場合はどうすればよいですか？」
Q15. 「地震・火災・傷病者発生などの緊急時にはどうすればよいですか？」
Q16. 「分析に関する相談はどこにすればよいですか？」— 予約システム関連 —
Q17. 「予約システムにログインする方法を教えてください。」
Q18. 「機器の予約方法を教えてください。」
Q19. 「予約画面の選択肢に自分の名前がありません。どうすればよいですか？」
Q20. 「予約画面の自分の名前が非表示状態のため選択できません。どうすればよいですか？」
Q21. 「予約したい機器のカレンダーに予約ボタンがありません。」
Q22. 「予約しようとすると「この日付で予約はできません。」と表示されます。」
Q23. 「予約しようとすると「週間最大予約数を超えています。」と表示されます。」
Q24. 「予約しようとすると「この装置の予約にはライセンスが必要です。」と表示されます。」
Q25. 「予約しようとすると「この装置は多数の研究室が利用するため1日4時間を超える予約はできません。」と表示されます。」
Q26. 「予約しようとすると「初期/再開ユーザーに該当します。」と表示されます。」
Q27. 「予約をキャンセルできますか？」
Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
Q29. 「時間外利用の申請方法を教えてください。」
Q30. 「時間外利用申請や技術指導申請の承認状況はどのように確認できますか？」
Q31. 「予約システムから自動応答メールが届きません。」
Q32. 「ログインパスワードを忘れてしまいました。」— SEM関連 —
Q. 「SEM観察で禁止されている試料はありますか？」
Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMの操作マニュアルはどこにありますか？」
Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMを初めて利用します。研究室に経験者がいません。技術指導をお願いできますか？」
Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMを初めて利用します。研究室に経験者がいます。経験者から指導を受けながら使用してもよいですか？」
Q. 「一度だけSEMを利用したい（論文用のSEM写真など）。代理操作を依頼できますか？」
Q. 「高分解能FE-SEMのライセンスを取得するための手続きは？」— TEM関連 —
Q. 「TEM観察で禁止されている試料はありますか？」
Q. 「STEMのライセンスを取得していませんが、STEMを利用できますか？」
Q. 「どのような場合にSTEMライセンスを取得すべきですか？」
Q. 「STEMライセンスを取得するための手続きは？」— XPS関連 —
Q. 「XPS測定で禁止されている試料はありますか？」
Q. 「XPSを初めて利用します。機器担当者に技術指導をお願いできますか？」
Q. 「ESCAとXPSは何が違いますか？」— NMR、MS関連 —
Q. 「NMR、MSを初めて利用します。どのような手続きが必要ですか？」
教員（利用料支払責任者）向け Q1. 「初めて浜松共同利用機器センターを利用する際の手続きは？」
A1. 利用料支払責任者より、「利用研究室登録申請」を行ってください。
申請内容に基づき、予約システムのアカウントを発行します。
アカウント発行後、機器の予約および利用が可能になります。関連リンク：利用研究室登録申請（Forms）
A2. 利用料金は機器ごとに異なります。詳細は料金表をご確認ください。
関連リンク：
学内利用方法／利用料（センターHP・学内限定）
学外利用方法／利用料（センターHP）A3. 予約システムに登録された予約実績をもとに、月ごとに利用料を算出し、原則として翌月に請求いたします。なお、1月～3月利用分については、年度処理の都合により翌年度4月に請求となります。
支払は、原則として運営費交付金による内部振替となります。条件により、科研費等での支払いも可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。A4. 利用可能です。
ただし、静岡大学教員の共同研究者として利用する場合と、企業による定型的試験等依頼では、利用条件や料金が異なります。詳細については事前にお問い合わせください。関連リンク：学外利用方法／利用料（センターHP）
Q5. 「夜間・休日等に総合研究棟へ入館するための手続きは？」
A5. 夜間・休日等に総合研究棟へ入館するためには、正面玄関の入退館カードキー登録が必要です。
登録を希望する場合は、教員から技術部担当者へ以下の情報を連絡してください。① 学籍番号
② 氏名
③ 研究室名
④ 学生証／職員証の再発行の有無
※再発行がある場合はカード情報が変更されます
⑤ 入退館を希望する期間
※通常は卒業・修了予定月末までを目安に設定してくださいなお、作業簡略化のため、研究室単位で取りまとめて申請するようご協力をお願いします。
Q6. 「夜間・休日等に電子工学研究所へ入館するための手続きは？」
A6. 夜間・休日等に電子工学研究所へ入館するためには、正面玄関の入退館カードキー登録が必要です。
登録を希望する場合は、所定の「利用者名簿」を教員が作成し、センターへ提出してください。
提出された申請はセンターで取りまとめた後、電子工学研究所総務担当へ申請されます。関連リンク：利用者名簿（Excel）
Q7. 「センター利用で得られたデータを論文に掲載する際、謝辞は必要ですか？」
A7. 当センターの設備を利用して得られた成果を公表する場合は、謝辞の記載をお願いしています。
謝辞の記載方法についてはガイドラインおよび定型文を用意しておりますので、ご参照ください。関連リンク：謝辞に関するガイドライン（センターHP）
Q8. 「センター利用により得た業績の報告義務はありますか？」
A8. 業績報告は義務ではありませんが、センターの活動評価およびサービス向上のため、ご協力をお願いしています。
論文、著書、学会発表、講義、共同研究など、形式を問わず随時ご報告ください。
ご報告いただいた内容は業績一覧として公開させていただきます。関連リンク：業績報告フォーム（センターHP）
学生（ユーザー）向け Q9. 「浜松共同利用機器センターの利用ルールを教えてください。」
A9. 毎年5月頃にセンターの利用ルールを説明する「利用者説明会」を開催しています。センター利用者は原則として参加するようお願いいたします。都合により参加できなかった場合は、アーカイブ資料を必ずご確認ください。
関連リンク：利用者説明会アーカイブ資料（センターWWP）
A10. 機器の操作方法に不安がある場合は、必ず予約システムから技術指導を申請してください。
機器付近の簡易取扱説明書のみを頼りに操作することは禁止しています。また、利用者同士での操作指導も原則禁止としています。
操作に関して不明点がある場合は、必ずセンターにご相談ください。関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
A11. 各測定室（総合研究棟101、102、103、104、304室）にデータ取り出し専用USBを設置しています。
専用USBを機器に接続して測定データを保存し、その後ご自身のPCへデータを移してください。
使用後は、専用USBを返却ボックスへ返却してください。
返却ボックスは以下の3か所に設置しています。①総合研究棟101室（廊下側ドアポスト）
②総合研究棟204室（廊下側ドアポスト）
③電研北棟メールボックス専用USBが設置されていない測定室では、データ取り出し用のCD-R（使い捨て）をご利用ください。
なお、ウイルス感染防止のため、個人所有のUSBメモリや外付けストレージは機器に接続しないでください。Q12. 「機器に保存した測定データはいつまで保存されますか？」
A12. 機器のストレージ容量確保のため、保存データは定期的に削除しています。測定データは必ず各自で速やかにバックアップを取得してください。
Q13. 「センターの営業時間外（早朝・夜間・土日・祝日）に機器を利用できますか？」
A13. 機器の操作技能および安全に関する知識が十分であるとセンターが認めた場合に限り、時間外利用を許可しています。
時間外利用中にトラブルが発生した場合は、利用者本人および所属研究室の教員の責任のもとで初期対応を行ってください。なお、夜間・休日に総合研究棟および電子工学研究所へ入館するには、建物入退館用カードキーの登録が必要です。
関連リンク：
Q5. 「夜間休日等に総合研究棟に出入りするための手続きは？」
Q6. 「夜間休日等に電子工学研究所に出入りするための手続きは？」
Q29. 「時間外利用の申請方法を教えてください。」Q14. 「機器利用中に操作が分からなくなった、または異常が発生した場合はどうすればよいですか？」
A14. 直ちに機器の使用を中止してください。
その後、センターへ直接または電話で状況をご連絡ください。営業時間外に異常が発生した場合は、所属研究室の教員と連携して初期対応を行い、センターへメールで状況および対応内容を報告してください。
翌営業日には、センター事務室へ来室のうえ、改めて状況をご報告ください。Q15. 「地震・火災・傷病者発生などの緊急時にはどうすればよいですか？」
A15. まず機器の使用を中止し、自身の安全を最優先に行動してください。
火災や傷病者など緊急を要する場合は、守衛室へ直接連絡してください。
その後、センターへ直接または電話で状況をご連絡ください。営業時間外に発生した場合は、守衛室へ連絡するとともに、センターおよび所属研究室の教員へ状況を共有してください。
翌営業日には、センター事務室へ来室し、状況をご報告ください。静岡大学守衛室☎：053-478-1111（内線1111）
A16. センターでは分析に関する相談を随時受け付けています。
センター事務室への来訪、代表メールへの連絡、各機器担当者への相談など、いずれの方法でも対応可能です。内容に応じてスタッフ間で情報共有し、適切なサポートを行います。
相談先に迷う場合は「分析相談室」をご利用ください。関連リンク：分析相談室（センターHP）
予約システム関連 Q17. 「予約システムにログインする方法を教えてください。」
A17. ログイン画面にて所属研究室を選択し、パスワードを入力してログインしてください。
パスワードが不明な場合は、まず研究室内でご確認ください。研究室内で確認できない場合は、センターにてリセットしますのでお問い合わせください。なお、ログイン画面の選択肢に所属研究室が表示されない場合は、教員より利用研究室登録申請を行ってください。
関連リンク：Q1. 「初めて浜松共同利用機器センターを利用する際の手続きは？」
A18. 「予約」→「週間カレンダー」または「月間カレンダー」を選択してください。
対象機器の予約ボタン（鉛筆マーク）をクリックし、予約日時および利用者を選択して登録してください。Q19. 「予約画面の選択肢に自分の名前がありません。どうすればよいですか？」
A19. 研究室メンバーとしてご自身の情報を登録してください。
「研究室情報」→「詳細」へ進み、「メンバー追加申請」から必要事項を入力し申請してください。
承認後、機器の予約・利用が可能になります。Q20. 「予約画面の自分の名前が非表示状態のため選択できません。どうすればよいですか？」
A20. 研究室メンバー情報の更新を行ってください。
「研究室情報」→「詳細」へ進み、ご自身の氏名の横にある「更新申請」から情報を入力してください。
承認後、選択可能になります。Q21. 「予約したい機器のカレンダーに予約ボタンがありません。」
A21. 以下の可能性が考えられます。
・土日・祝日はセンター休業日のため、通常予約はできません（時間外利用申請が必要です）
・当該機器の予約可能期間外である可能性があります予約可能期間は、週間または月間カレンダーで機器名右側の「？」アイコンからご確認いただけます。
関連リンク：Q29. 「時間外利用の申請方法を教えてください。」
Q22. 「予約しようとすると「この日付で予約はできません。」と表示されます。」
A22. 以下の可能性が考えられます。
・土日・祝日はセンター休業日のため、通常予約はできません（時間外利用申請が必要です）
・当該機器の予約可能期間外である可能性があります予約可能期間は、週間または月間カレンダーで機器名右側の「？」アイコンからご確認いただけます。
関連リンク：Q29. 「時間外利用の申請方法を教えてください。」
Q23. 「予約しようとすると「週間最大予約数を超えています。」と表示されます。」
A23. 各機器には、研究室ごとに週間の予約上限（週間最大予約数）が設定されています。この上限を超える予約はできません。
上限値は、週間または月間カレンダーで機器名右側の「？」アイコンからご確認いただけます。Q24. 「予約しようとすると「この装置の予約にはライセンスが必要です。」と表示されます。」
A24. 一部の機器はライセンス制で運用しており、ライセンス保持者のみ予約が可能です。
週間カレンダーで水色に塗られた機器、または、月間カレンダーで水色の注釈が付いている機器が、対象機器です。
ライセンスの有無は、「研究室情報」→「詳細」→メンバー情報から確認してください。Q25. 「予約しようとすると「この装置は多数の研究室が利用するため1日4時間を超える予約はできません。」と表示されます。」
A25. 分析FE-SEM、その場FE-SEM、粉末XRD、ラマンは利用機会の公平性確保のため、日中の連続利用は4時間までに制限しています。
4時間以上の利用を希望する場合は、通常予約と時間外利用の組み合わせ、もしくはセンターへの相談をご検討ください。利用日直前で空きがある場合は例外的に日中長時間利用を許可することがあります。関連リンク：Q29. 「時間外利用の申請方法を教えてください。」
Q26. 「予約しようとすると「初期/再開ユーザーに該当します。」と表示されます。」
A26. 当該機器において、
・累計使用回数が少ないユーザーを「初期ユーザー」
・前回の使用から一定期間が経過しているユーザーを「再開ユーザー」と定義しています。
各機器における初期/再開ユーザーの定義は、週間または月間カレンダーで機器名右側の「？」アイコンからご確認いただけます。
これらに該当するユーザーのみで機器を利用する場合は、安全確保および操作ミス防止のため、技術指導の利用を推奨しています。やむを得ず技術指導を利用せずに予約を行う場合は、予約時に装置を安全に使用するための具体的な対策を入力してください。
（例：操作経験のある同席者の有無、過去の使用実績の説明など）
入力内容によっては、安全上の理由から予約が承認されない場合があります。関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
A27. 病気、実験の遅延、就活など、やむを得ない事情に限りキャンセル可能です。
キャンセルは予約システムからは行えないため、必ずセンターへ直接ご連絡ください。
原則として利用開始時刻より前にキャンセルのご連絡をください。利用開始時刻より後に連絡があった場合は、利用の有無にかかわらず料金が発生する場合があります。A28. 「申請」→「技術指導」から手続きを行ってください。
対象機器、希望日時、利用者に加え、試料情報および測定内容をできるだけ詳しく記載してください。
申請後は機器担当者へ連絡し、指導内容の打ち合わせを行ってください。
担当者の承認後、技術指導付き予約が確定します。A29. 「申請」→「時間外利用」から手続きを行ってください。
対象機器、希望日時、利用者、および時間外利用が必要な理由を記載してください。
申請内容をセンターで審査し、承認後に予約が成立します。
必ず承認を確認してから利用してください。未承認のまま利用した場合は、無断利用とみなされる可能性があります。Q30. 「時間外利用申請や技術指導申請の承認状況はどのように確認できますか？」
A30. 以下の方法で確認できます。
・「申請」→「申請リスト」
・システムからの自動メール
・カレンダー上の表示（未承認→灰色）（承認後→通常表示）必ず承認されたことを確認してから利用してください。
A31. まず迷惑メール設定をご確認ください。
また、フリーメールを登録している場合、自動応答メールが受信できない場合があります。
その場合は、静大メールアドレスへの変更を推奨します。A32. まず研究室内でご確認ください。研究室内で確認できない場合は、センターにてリセットしますのでお問い合わせください。
SEM関連 A. 以下の試料については、そのままの状態では観察できない、または装置に影響を与える可能性があるため、事前にセンターへご相談ください。
・磁性体試料
・粉末試料
・数cm以上の大型試料
・水分や油分を含む試料試料の状態に応じて、機種選定、試料固定、前処理（加工・乾燥）、低加速電圧の使用、低真空モードの活用などにより対応可能な場合があります。
必ず現物をご持参のうえ、センター事務室にて確認を受けてください。Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMの操作マニュアルはどこにありますか？」
A. センターでは、機器備え付けの標準操作マニュアルは設置していません。
各研究室で作成・共有している「センター公認マニュアル」を利用してください。
まずは研究室内で公認マニュアルの有無をご確認ください。
研究室内に公認マニュアルがない場合は、技術指導を受けたうえでマニュアルを作成し、センターの確認を受けてください。関連リンク：Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMを初めて利用します。研究室に経験者がいません。技術指導をお願いできますか？」
Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMを初めて利用します。研究室に経験者がいません。技術指導をお願いできますか？」
A. 可能です。利用予定の頻度に応じて、指導内容が異なります。
①継続的に利用する予定がある場合（例：月2回以上）
まず、技術指導を3回以上受けてください。その指導内容をもとに、研究室独自のSEM操作マニュアルを作成してください。
作成したマニュアルの内容をセンターが審査し、問題がなければ「センター公認マニュアル」として認定します。
公認マニュアルは研究室内で共有し、以後のSEM利用に活用してください。
その後、研究室内で新規SEM利用者が発生した際は、公認マニュアルの内容を確認する形式で、技術指導を1回以上受けてください。②予定している利用頻度が著しく低い場合（例：年数回程度）
技術指導申請時に、通常の申請内容に加えて、「予定している利用頻度が著しく低いこと」を明記してください。内容を審査のうえ、機器担当者による代理操作で対応する場合があります。
関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
Q. 「分析FE-SEM、その場FE-SEM、高分解能FE-SEMを初めて利用します。研究室に経験者がいます。経験者から指導を受けながら使用してもよいですか？」
A. 初心者によるSEMの操作は認めていません。
研究室内に経験者がいる場合であっても、初心者自身が操作を行うことはできません。ただし、経験者が機器を操作し、その様子を横で見学することは可能です。
初心者自身がSEM操作を行う場合は、研究室で整備した「センター公認マニュアル」の内容を十分に理解したうえで、センターの技術指導を1回以上受講してください。技術指導により操作および安全面に問題がないことが確認された後、利用が可能となります。
関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
Q. 「一度だけSEMを利用したい（論文用のSEM写真など）。代理操作を依頼できますか？」
A. 可能です。
技術指導申請時に、通常の申請内容に加えて、「単発利用であること」「継続利用予定がないこと」を明記してください。センターにて内容を審査し、妥当と判断された場合は、機器担当者による代理操作で対応します。関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
Q. 「高分解能FE-SEMのライセンスを取得するための手続きは？」
A. 高分解能FE-SEMは、本装置での観察が必要不可欠な研究課題を有する利用者に限り、トレーニングを経てライセンスを付与しています。
ライセンス取得を希望する場合は、機器担当者へ以下の内容をご連絡ください。・研究課題の内容
・高分解能FE-SEMを使用する必要性（他装置では代替できない理由）
・ライセンス取得希望の旨内容を確認したうえで、トレーニングの可否を判断します。
ライセンス取得までの流れは以下のとおりです。
① 約1か月以内に3回程度の技術指導を受講
② トレーニング内容に基づき、研究室用の操作マニュアルを作成
③ 操作技術および安全面に問題がないことを確認後、ライセンスを付与ライセンス取得後は、技量維持のため継続的な利用が必要です。
目安として、1か月以上の間隔を空けずに使用してください。なお、ライセンス取得後に長期間（目安：1か月以上）利用がない場合は、必要性が低いと判断し、ライセンスを取り消す場合があります。
また、その後の再取得については、対応できない場合がありますのであらかじめご了承ください。TEM関連 A. 当センターのTEMでは、磁性体試料および未乾燥（湿潤状態）の試料の挿入を禁止しています。
湿潤試料については、100℃のオーブンで一晩以上乾燥させることを目安としてください。
また、禁止事項ではありませんが、試料厚みが100nm以上の場合、電子線が十分に透過せず観察が困難になる可能性があります。試料は可能な限り薄膜化してください。Q. 「STEMのライセンスを取得していませんが、STEMを利用できますか？」
A. 技術指導を申請することで利用可能です。
機器担当者による操作（代理測定）により対応しますので、予約システムから技術指導を申請してください。
なお、測定内容や観察条件については、できるだけ具体的にご提示ください。関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
Q. 「どのような場合にSTEMライセンスを取得すべきですか？」
A. 月１回以上の頻度でSTEMを利用する場合は、ライセンス取得を推奨します。
ライセンス取得者は、技術指導申請を行わずに通常予約で利用できるため、機器担当者との日程調整が不要となり、効率的に利用できます。A. STEMライセンス取得までの流れは以下のとおりです。
①STEMライセンス講習を受講する
②技術指導を申請し、機器担当者立ち合いのもとで実機操作を行う
③操作技術に問題がないことを確認後、ライセンスを付与STEMライセンス講習は、毎年6月～10月に月1回程度実施しています。
受講登録は、予約システムのおしらせ欄に掲載されているリンクから行ってください。
上記期間外に受講を希望する場合は、機器担当者へご相談ください。関連リンク：Q28. 「技術指導の申請方法を教えてください。」
XPS関連 Q. 「」
A.
NMR、MS関連 Q. 「」
A.
Q. 「」
A.
Contents of Frequently Asked Questions (FAQ) — For Faculty Members (Billing Responsibility Holders) —
Q1. “What procedures are required for first-time use of the Hamamatsu Instrumental Analysis Center?”
Q2. “What are the usage fees?”
Q3. “How are usage fees paid?”
Q4. “Can external users access the center?”
Q5. “What is the procedure for entering the Joint Research Laboratory during nights and holidays?”
Q6. “What is the procedure for entering the Research Institute of Electronics during nights and holidays?”
Q7. “Is an acknowledgment required when publishing results obtained using the center?”
Q8. “Is reporting research outputs obtained using the center mandatory?”— For Students (Users) —
Q9. “What are the rules for using the Hamamatsu Instrumental Analysis Center?”
Q10. “How can I learn how to operate the equipment?”
Q11. “How can I retrieve measurement data?”
Q12. “How long are measurement data stored on the equipment?”
Q13. “Can I use equipment outside the center’s opening hours: early mornings, nights, weekends and public holidays?”
Q14. “What should I do if I am unsure how to operate the equipment or if a fault occurs during use?”
Q15. “What should I do in an emergency: earthquake, fire, injury, etc.?”
Q16. “Where can I ask for advice on analysis?”— Reservation System —
Q17. “How do I log in to the reservation system?”
Q18. “How do I make a reservation?”
Q19. “My name is not listed in the reservation screen. What should I do?”
Q20. “My name cannot be selected on the reservation screen. What should I do?”
Q21. “There is no reservation button on the calendar for the instrument I want to book.”
Q22. “I see the message ‘You can not make a reservation on this date.'”
Q23. “I see the message ‘You have exceeded the maximum number of weekly bookings.'”
Q24. “I see the message ‘A license is required to reserve this instrument.'”
Q25. “I see the message ‘You can not make booking for more than 4 hours a day.'”
Q26. “I see the message ‘all selected users are Start/Restart User.'”
Q27. “Can I cancel a reservation?”
Q28. “How do I request technical guidance?”
Q29. “How do I apply for overtime use?”
Q30. “How can I check the status of my applications: overtime use and technical guidance?”
Q31. “I am not receiving automatic emails from the reservation system.”
Q32. “I forgot my login password. What should I do?”— SEM (Scanning Electron Microscope) —
Q. “Are there any restricted or prohibited samples for SEM observation?”
Q. “Where can I find operation manuals for analytical FE-SEM, On-site FE-SEM, and HR FE-SEM?”
Q. “This is my first time using SEM and no one in my laboratory has experience. Can I request technical guidance?”
Q. “This is my first time using SEM, but there is an experienced user in my laboratory. Can I learn from them while operating the instrument?”
Q. “I only need SEM images once (e.g., for a paper). Can I request staff-assisted operation?”
Q. “What is the procedure for obtaining a license for HR FE-SEM?”— TEM (Transmission Electron Microscope) —
Q. “Are there any prohibited samples for TEM observation?”
Q. “Can I use STEM without a license?”
Q. “In what cases should I obtain a STEM license?”
Q. “What is the procedure for obtaining a STEM license?”— XPS (X-ray Photoelectron Spectrometer) —
Q. “Are there any prohibited samples for XPS measurement?”
Q. “This is my first time using XPS. Can I request technical guidance?”
Q. “What is the difference between ESCA and XPS?”— NMR / MS —
Q. “This is my first time using NMR or MS. What procedures are required?”
For Faculty Members (Billing Responsibility Holders) Q1. “What procedures are required for first-time use of the Hamamatsu Instrumental Analysis Center?”
A1. The faculty member responsible for payment must submit a “Laboratory Registration Application.”
Based on the submitted information, an account for the reservation system will be issued.
Once the account has been created, users will be able to reserve and use the equipment.Related link: Laboratory Registration Application (Forms)
Q2. “What are the usage fees?”
A2. Usage fees vary depending on the equipment. Please refer to the fee schedule for details.
Related links:
Internal users: How to Use (Center website, internal access only)
External users: How to Use (Center website)Q3. “How are usage fees paid?”
A3. Usage fees are calculated monthly based on reservation records and are generally billed in the following month. For usage between January and March, billing will be processed in April of the following fiscal year due to administrative procedures.
Payment is primarily made via internal transfer using institutional funds.
Depending on the conditions, external funding sources (e.g., research grants) may also be used. Please contact the center for details.Q4. “Can external users access the center?”
A4. Yes, external users are allowed.
However, usage conditions and fees differ depending on whether the user is:* A collaborator with a Shizuoka University faculty member, or
* A company requesting standard testing or measurement services.Please contact the center in advance for details.
Related link: External users: How to Use (Center website)
Q5. “What is the procedure for entering the Joint Research Laboratory during nights and holidays?”
A5. Entry during nights and holidays requires prior registration of an access card (ID card).
To request registration, the faculty member must contact the technical staff and provide the following information:1. Student/Staff ID number
2. Name
3. Laboratory name
4. Whether the ID card has been reissued
* If reissued, the registered card information will be updated
5. Desired access period
* Typically, this should be set until the end of the student’s graduation or completion monthTo simplify administrative procedures, please submit requests collectively by laboratory whenever possible.
Q6. “What is the procedure for entering the Research Institute of Electronics during nights and holidays?”
A6. Entry during nights and holidays requires prior registration of an access card (ID card).
To request registration, the faculty member must prepare the designated “User List” and submit it to the center.
The center will compile the applications and submit them to the administrative office of the Research Institute of Electronics.Related link: User List (Excel)
Q7. “Is an acknowledgment required when publishing results obtained using the center?”
A7. Yes.
When publishing results obtained using the center’s facilities, users are requested to include an acknowledgment.
Guidelines and template wording are provided by the center. Please refer to them when preparing your manuscript.Related link: Acknowledgment guidelines (Center website)
Q8. “Is reporting research outputs obtained using the center mandatory?”
A8. Reporting research outputs is not mandatory; however, cooperation is greatly appreciated for the purpose of evaluating and improving the center’s services.
Users are encouraged to report any type of output, including papers, books, conference presentations, lectures, and collaborative research.
Submitted results may be published on the center’s website as a list of achievements.Related link: Research output reporting form (Center website)
For Students (Users) Q9. “What are the rules for using the Hamamatsu Instrumental Analysis Center?”
A9. An annual user briefing is held (typically in May) to explain the rules for using the center. All users are expected to attend. If you are unable to attend, you must review the archived materials.
Related link: Archived Materials of User Briefing (WWP site)
Q10. “How can I learn how to operate the equipment?”
A10. If you are not confident in operating the equipment, you must request technical guidance through the reservation system.
Operating equipment based solely on simplified manuals available near the instrument is prohibited.
In addition, instruction among users is, in principle, not allowed.
If you have any questions regarding operation, please contact the center.Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
Q11. “How can I retrieve measurement data?”
A11. Dedicated USB devices for data transfer are available in each measurement room (Joint Research Laboratory Rooms 101, 102, 103, 104, and 304).
Connect the provided USB device to the instrument and save your data, then transfer it to your personal computer.
After use, return the USB device to one of the designated return boxes.
Return box locations:1. Joint Research Laboratory Room 101 (hallway-side door slot)
2. Joint Research Laboratory Room 204 (hallway-side door slot)
3. North Building of the Research Institute of Electronics (mailbox area)If a dedicated USB device is not available, please use the provided CD-R media (single-use) for data transfer.
For security reasons, personal USB devices or external storage must not be connected to the equipment.Q12. “How long are measurement data stored on the equipment?”
A12. Stored data are deleted periodically to maintain sufficient storage capacity. Users must back up their data promptly.
Q13. “Can I use equipment outside the center’s opening hours: early mornings, nights, weekends and public holidays?”
A13. Overtime use is permitted only for users who are deemed by the center to have sufficient operational skills and safety knowledge.
If any problem occurs during overtime use, the user and their supervising faculty member are responsible for initial response.Entry to the Joint Research Laboratory and the Research Institute of Electronics during nights and holidays requires prior registration of an access card.
Related links:
Q5. “What is the procedure for entering the Joint Research Laboratory during nights and holidays?”
Q6. “What is the procedure for entering the Research Institute of Electronics during nights and holidays?”
Q29. “How do I apply for overtime use?”Q14. “What should I do if I am unsure how to operate the equipment or if a fault occurs during use?”
A14. Immediately stop using the equipment.
Then contact the center directly or by phone to report the situation.If the issue occurs outside business hours, coordinate with your supervising faculty member to take initial action, and report the situation and actions taken to the center by email.
On the next business day, please visit the center office and report the situation again in person.Q15. “What should I do in an emergency: earthquake, fire, injury, etc.?”
A15. Stop using the equipment immediately and prioritize your personal safety.
In urgent cases such as fire or injury, contact the campus security office immediately.
Then report the situation to the center directly or by phone.If the emergency occurs outside business hours, contact the security office and also inform the center and your supervising faculty member.
On the next business day, please visit the center office and report the situation in person.Campus Security Office (Shizuoka University):
Tel: +81-53-478-1111 (Ext. 1111)Q16. “Where can I ask for advice on analysis?”
A16. The center accepts consultations on analysis at any time.
You may contact the center by visiting the office, sending an email, or consulting the staff in charge of each instrument. Your inquiry will be shared among staff members as needed to provide appropriate support.
If you are unsure where to start, please use the “Analysis Consultation Service.”Related link: Analysis consultation service (Center website)
Reservation System Hamamatsu Instrumental Analysis Center Reservation System
Reservation System Booking Manual
Q17. “How do I log in to the reservation system?”
A17. On the login screen, select your laboratory and enter your password to log in.
If you do not know your password, please first check within your laboratory. If it cannot be confirmed, contact the center to request a password reset.If your laboratory is not listed on the login screen, the faculty member must submit a laboratory registration application.
Related link: Q1. “What procedures are required for first-time use of the Hamamatsu Instrumental Analysis Center?”
Q18. “How do I make a reservation?”
A18. Select “Reservation” → “Weekly Calendar” or “Monthly Calendar.”
Click the reservation button (pencil icon) for the desired instrument, then select the date, time, and user to complete your reservation.Q19. “My name is not listed in the reservation screen. What should I do?”
A19. Please register yourself as a laboratory member.
Go to “Lab Info” → “Details,” and submit a “Member Add Request” with the required information.
Once approved, you will be able to reserve and use the equipment.Q20. “My name cannot be selected on the reservation screen. What should I do?”
A20. Please update your laboratory member information.
Go to “Lab Info” → “Details,” and submit an “Update Request” next to your name.
Once approved, your name will become selectable.Q21. “There is no reservation button on the calendar for the instrument I want to book.”
A21. The following are possible reasons:
* The date falls on a weekend or public holiday (regular reservations are not available; an application for overtime use is required)
* The requested date is outside the allowable reservation periodYou can check the reservation period by clicking the “?” icon next to the instrument name in the calendar.
Related link: Q29. “How do I apply for overtime use?”
Q22. “I see the message ‘You can not make a reservation on this date.'”
A22. The following are possible reasons:
* The date falls on a weekend or public holiday (regular reservations are not available; an application for overtime use is required)
* The requested date is outside the allowable reservation periodYou can check the reservation period by clicking the “?” icon next to the instrument name in the calendar.
Related link: Q29. “How do I apply for overtime use?”
Q23. “I see the message ‘You have exceeded the maximum number of weekly bookings.'”
A23. Each laboratory has a maximum number of reservations per week for each instrument. Reservations exceeding this limit are not allowed.
You can check the limit by clicking the “?” icon next to the instrument name in the calendar.Q24. “I see the message ‘A license is required to reserve this instrument.'”
A24. Some instruments are operated under a licensing system, and only licensed users are allowed to make reservations.
License-controlled instruments are indicated:* In the weekly calendar: highlighted in light blue
* In the monthly calendar: marked with a light blue annotationYou can check your license status via “Lab Info” → “Details” → Member information.
Q25. “I see the message ‘You can not make booking for more than 4 hours a day.'”
A25. For fair usage among laboratories, the following instruments are limited to a maximum of 4 hours of continuous daytime use:
* Analytical FE-SEM
* On-site FE-SEM
* Powder XRD
* Raman SpectroscopyIf you require more than 4 hours, please consider:
* Combining regular reservations with overtime use, or
* Consulting the centerIn some cases, extended daytime use may be permitted if slots remain available close to the reservation date.
Related link: Q29. “How do I apply for overtime use?”
Q26. “I see the message ‘all selected users are Start/Restart User.'”
A26. For each instrument:
* Users with limited usage history are classified as “”Start Users”
* Users who have not used the instrument for an extended period are classified as “Restart Users”The specific criteria can be confirmed by clicking the “?” icon next to the instrument name in the calendar.
If all users in a reservation fall into these categories, technical guidance is strongly recommended to ensure safe operation and prevent errors.If you proceed without training, you must provide specific safety measures when making the reservation
(e.g., presence of an experienced supervisor, explanation of prior experience).
Depending on the submitted information, the reservation may not be approved for safety reasons.Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
Q27. “Can I cancel a reservation?”
A27. Cancellation is allowed only for unavoidable circumstances (e.g., illness, experimental delays, job hunting).
Cancellation cannot be processed through the reservation system. Please contact the center directly.
You must notify the center before the reservation start time. If you contact the center after the start time, usage fees may be charged regardless of actual use.Q28. “How do I request technical guidance?”
A28. Go to “Application” → “Technical Guidance.”
Enter the instrument, preferred date and time, user, and provide detailed information about your sample and measurement objectives.
After submitting the request, contact the instrument staff to discuss the details.
Once approved, the reservation with technical guidance will be confirmed.Q29. “How do I apply for overtime use?”
A29. Go to “Application” → “Overtime Use.”
Enter the instrument, preferred date and time, user, and the reason for requesting overtime use.
Applications are reviewed by the center, and reservations are confirmed upon approval.
Always confirm approval before use. Using equipment without approval may be treated as unauthorized use.Q30. “How can I check the status of my applications: overtime use and technical guidance?”
A30. You can check the status using the following methods:
* “Application” → “Application List”
* Automatic notification emails
* Calendar display (pending: gray / approved: normal display)Be sure to confirm approval before using the equipment.
Q31. “I am not receiving automatic emails from the reservation system.”
A31. First, check your spam or junk mail settings.
If you are using a personal email service, system emails may not be delivered properly.
We recommend registering a university email address.Q32. “I forgot my login password. What should I do?”
A32. Please first check within your laboratory. If the password cannot be confirmed, contact the center to request a reset.
SEM (Scanning Electron Microscope) Q. “Are there any restricted or prohibited samples for SEM observation?”
A. The following types of samples may not be suitable for observation in their current condition or may affect the instrument. Please consult the center in advance before use.
* Magnetic materials
* Powder samples
* Large samples (several centimeters or larger)
* Samples containing water or oilDepending on the sample condition, observation may be possible by selecting an appropriate instrument and applying suitable measures such as mounting, preprocessing (e.g., machining or drying), use of low accelerating voltage, or low-vacuum mode.
Please bring the actual sample to the center office for evaluation prior to use.Q. “Where can I find operation manuals for analytical FE-SEM, On-site FE-SEM, and HR FE-SEM?”
A. The center does not provide standard operation manuals installed with the instruments.
Instead, please use the “Center-approved manuals” prepared and shared within each laboratory.
First, check whether your laboratory has an approved manual available.
If no approved manual exists, please receive technical guidance, prepare a manual based on the guidance, and obtain approval from the center.Related link: Q. “This is my first time using SEM and no one in my laboratory has experience. Can I request technical guidance?”
Q. “This is my first time using SEM and no one in my laboratory has experience. Can I request technical guidance?”
A. Yes. The content of the guidance depends on the expected frequency of use.
(1) If you plan continuous use (e.g., two or more times per month)
* Attend technical guidance at least three times
* Prepare a laboratory-specific SEM operation manual based on the guidance
* The center will review the manual and, if approved, designate it as a “Center-approved manual”
* The approved manual should be shared within the laboratory and used for future SEM operationsWhen new users join the laboratory, they must review the approved manual and receive at least one technical guidance.
(2) If usage will be infrequent (e.g., a few times per year)
When submitting a technical training request, clearly state that usage will be infrequent.
The center will review the request and may provide support in the form of staff-assisted operation.Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
Q. “This is my first time using SEM, but there is an experienced user in my laboratory. Can I learn from them while operating the instrument?”
A. Operation of the SEM by beginners is not permitted.
Even if there is an experienced user in the laboratory, beginners are not allowed to operate the instrument themselves. However, observing while an experienced user performs the operation is permitted.
If a beginner wishes to operate the SEM, they must first fully understand the Center-approved manual prepared by their laboratory and complete at least one technical training session provided by the center. Operation is permitted only after sufficient proficiency and safe handling have been confirmed.
Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
Q. “I only need SEM images once (e.g., for a paper). Can I request staff-assisted operation?”
A. Yes.
When submitting a technical training request, please indicate that:* This is a one-time use, and
* No continuous use is plannedThe center will review the request and, if appropriate, provide staff-assisted operation.
Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
Q. “What is the procedure for obtaining a license for HR FE-SEM?”
A. HR FE-SEM licenses are granted only to users whose research requires this instrument and who have completed the necessary training.
To request a license, please contact the instrument staff and provide the following information:* Description of your research project
* Justification for using HR FE-SEM (why alternative instruments are not sufficient)
* Your request for license acquisitionBased on this information, the center will determine whether training can be provided.
Procedure for obtaining a license:
1. Complete approximately three technical guidance within about one month
2. Prepare a laboratory operation manual based on the guidance
3. Demonstrate sufficient operational skills and safety awareness
→ License is granted upon successful evaluationAfter obtaining a license, continuous use is required to maintain proficiency.
As a guideline, users should not leave a gap of more than one month between uses.If the instrument is not used for an extended period (typically more than one month), the license may be revoked due to insufficient necessity.
In such cases, re-application may not be accepted.TEM (Transmission Electron Microscope) Q. “Are there any prohibited samples for TEM observation?”
A. The following samples are prohibited in the TEM at this center:
* Magnetic materials
* Wet (non-dried) samplesFor wet samples, drying in an oven at approximately 100 °C overnight is recommended as a guideline.
Although not strictly prohibited, samples thicker than ~100 nm may not allow sufficient electron transmission, making observation difficult. Samples should therefore be prepared as thin as possible.Q. “Can I use STEM without a license?”
A. Yes, but only through technical guidance.
Please submit a request for technical guidance via the reservation system.
Measurements will be carried out by the instrument staff (staff-assisted operation).
When submitting your request, please provide as much detail as possible regarding your sample and observation conditions.Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
Q. “In what cases should I obtain a STEM license?”
A. If you plan to use STEM frequently (e.g., once a month or more), obtaining a license is recommended.
Licensed users can operate the instrument through standard reservations without submitting technical guidance requests, allowing more flexible scheduling without coordination with instrument staff.Q. “What is the procedure for obtaining a STEM license?”
A. The procedure for obtaining a STEM license is as follows:
1. Attend a STEM training session
2. Perform supervised operation under technical support (staff present)
3. Demonstrate sufficient operational skills and safety awareness
→ License is granted upon successful evaluationSTEM training sessions are held approximately once per month from June to October each year.
Registration is available via the link provided in the reservation system announcements.
If you wish to attend training outside this period, please consult the instrument staff.Related link: Q28. “How do I request technical guidance?”
XPS (X-ray Photoelectron Spectrometer) Q. 「」
A.
NMR / MS Q. 「」
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Q. 「」
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